Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина MIELE - останавливается, отключается

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Посудомоечная машина MIELE - останавливается, отключается

Самопроизвольно отключается посудомойка модели Miele в ходе мойки посуды? Сразу несколько дефектов могут явиться причиной самопроизвольного отключения техники:

Вышел из строя программируемый блок Miele, управляющий всеми механизмами техники. Решение – починка или смена на новый.
Сильные скачки напряжения в сети 220В. Выход – приобретение стабилизатора.
Нет электросети. Проверьте иные приборы в той же электрической цепи, если и они прекратили функционировать - осмотрите ваш электрический щиток, скорее всего, вышел из строя предохранитель или сработал блок УЗО.
Вышел из строя либо засорен циркуляционный насос, откачивающий грязную воду. Выход – прочистка выпускного отверстия либо ремонт насоса.
Поломался ТЭН, ПММ не в состоянии нагреть воду до нужной температуры и потому останавливается.

Несложные неисправности, связанные с самопроизвольной остановкой ПММ, можно легко устранить, но подавляющее большинство их требует привлечения профессионалов. Если у вас обнаружилась любая из вышеуказанных проблем, звоните только опытным специалистам, которые оперативно, качественно и с гарантией выполнят ремонт посудомоечной машине MIELE.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Как будет проводиться ремонт

Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер MIELE. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер, как правило, выясняет: адрес удобное потребителю время начала ремонта марку+модель прибора - дабы сразу захватить с собой необходимые запчасти MIELE Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер сообщает вам итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер МИЛЕ.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой все запасные детали Милле
нужное посетителю время приезда
ваш адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её результатам он говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники Миле. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена датчиков замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена рециркуляционного насоса	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя замена дверцы ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : - 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы существует официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в нём отмечен список приобретенных компонентов, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты имеют солидный опыт в ремонте посудомоечных машин МИЛИ с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют посудомойку Миеле.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор MIELE за единственный приезд, специалист сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором нужных узлов Miele и инструментарием для установки.

куда мы можем приехать

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в починке бытовой техники Милли, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, нет необходимости везти габаритные кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Мили собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1030