Постгарантийный сервисный центр

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не сливает, не уходит вода - посудомоечная машина MIELE

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Не сливает, не уходит вода - посудомоечная машина MIELE

Не сливает воду бытовая посудомойка бренда Miele? Первопричины могут быть различными:

Вода остается внутри, потому как вышел из строя блок управления MIELE – задание слить воду сливному насосу по какой-либо причине не отправляется.
Засор сливной помпы. Решение – промывка, очистка.
Вода не уходит, так как вышел из строя сливной насос. Что делать – замена.
Перегиб шланга слива.
Повреждение прессостата - датчика воды – он прекратил отсылать сигналы на плату управления, и посудомоечная машина не спускает воду.
Засор фильтра посудомойки – он засорился остатками пищи, частями салфеток и другим мусором.
Вода не сливается из-за загрязнения системы слива мелкими кусочками еды, зубочистками и другим мусором, который не был задержан сливным фильтром. Решение – отключение всех сливных отводных трубок и тщательная их прочистка.

Ремонт ПММ Мили, когда она не откачивает воду – весьма сложный процесс, и поэтому не советуем совершать его своими руками. Неправильный подход в этом деле способен ещё сильнее усугубить проблему, вплоть до того, что технику придётся отправить на свалку.

Какие недостатки <strong> посудомоечных машин</strong> мы ремонтируем

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не открывается, не закрывается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Не выключается

Пищит, мигает ошибка

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Не набирает, не поступает вода

Зависает

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Последовательность шагов ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер MIELE.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить: марку-модель прибора - дабы привезти с собой все необходимые запчасти MIELE нужное посетителю время визита ваш адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер озвучивает потребителю финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам мастер Miele.
если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заявки.

3) В течение разговора мастер, обычно, должен прояснить:

марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой нужные детали Миеле
ваш адрес
нужное клиенту время начала ремонта

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику.
5) По её итогам сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора MIELE. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана замена шланга	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена ТЭНа замена устройства блокировки двери замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена аквастопа	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : скидка 20 процентов
все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
матери-одиночки : минус 20 %
при заказе на ремонт от 2-ух единиц техники : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу работ наш мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован перечень новых деталей, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин МИЛИ с разными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят посудомоечную машину МИЛЕ.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать бытовой прибор Миле за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором нужных модулей Милле и инструментов для монтажа.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании техники Милли, мы производим ремонт на дому заказчика. Так, уже нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Miele смонтирована из заменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный модуль и сменяет его.
Посмотреть список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 403-1030