1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Miele.
- если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:
- адрес
- модель прибора - для того, чтобы взять с собою все необходимые запчасти Мили
- удобное потребителю время приезда
Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её завершении он сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласия специалист проводит ремонтные работы.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Милле.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Установленная у вас ПММ производителя Миле функционирует более шумно, чем раньше, издает резкий хруст или стучит в процессе мытья посуды? Причины шума могут быть совершенно разными, но, в любом случае, необходимо сразу же найти их источник и ликвидировать дефект. Иначе, весьма велика вероятность, что очень скоро поломается какая-либо деталь либо устройство в целом.
Возможные причины громкого стука или свиста:
