Не останавливается, отключается сушильная машина MIELE

сушильная машина не останавливается, отключается?

Сушильная машина MIELE - не останавливается, отключается

Итак, сушильный барабан марки МИЛЕ не останавливается и сушит вещи в течение длительного времени либо, напротив, неожиданно прекратила работу? Рассмотрим выходы из ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Эта проблема может быть вызвана самыми различными причинами:

Фильтр засорен ворсом, из-за чего ослабел воздушный поток. Решение – чистка фильтра.
Засорено вентиляционное отверстие или на лопасти вентилятора намотались небольшие вещи.
Отказал терморезистор либо термостат.
Неисправен нагреватель.
Датчик измерения влажности подает ошибочную информацию на управляющую плату Милли, в результате чего техника не останавливается.
Сломался таймер – регулятор посылает ошибочные управляющие сигналы на электромотор и сушилка не выключается. Выход – смена сломанных деталей.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушильная машина Miele? Существует целый ряд причин данной поломки:

Проскальзывает или оборван ремень барабана. Выход – смена изношенной комплектующей.
Отказала электронная плата. Выход – замена сломанного управляющего модуля Миле.
Остановка барабана вследствие отказавшего электродвигателя.
Износились ролики барабана или оси, на которых вращаются ролики.
Вышел из строя терморезистор. Выход – ремонт или замена узла.
Сломался подшипник, который поддерживает заднюю часть барабана.

Если сушка неожиданно остановилась или, наоборот, не прекращает работу, незамедлительно вызывайте для диагностики и ремонта профессиональных мастеров по ремонту сушильных машин Miele!

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не останавливается, отключается

Не включается, не запускается

Течет вода, подтекает

Не крутится барабан

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Не нагревается, не сушит

Схема обслуживания

Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер MIELE. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: нужное посетителю время визита модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все запчасти MIELE адрес Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер сообщает потребителю окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники MIELE. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Мили.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

нужное Вам время приезда
модель техники - он должен сразу взять с собой все нужные запчасти МИЛИ
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Милле. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена кнопок подключение шлангов	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена датчиков, реле замена воздуховодов	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных модулей замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

семьи с приемными детьми : скидка 25 %
малоимущие слои населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : скидка 20 %
многодетные семьи : минус 20 %
при заказе на ремонт от двух единиц техники : минус 20 %

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонта наш мастер выписывает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень приобретенных запчастей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты скопили существенный стаж в ремонте сушек Miele с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и восстановят сушильную машину MIELE.

Как быстро длится ремонт

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Миле за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных узлов Миеле и инструментов для монтажа.

где чиним

Для большего комфорта клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта бытовой техники Miele, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. По этой причине, уже нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная кухонная техника MIELE смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш сервисмен приезжает, производит диагностику, находит поврежденный модуль и меняет его.
список районов