Ремонт техники MIELE
Постгарантийный сервисный центр
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(499) 403-1030 Москва
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт кофемашин MIELE в Москве

Кофемашина MIELE - не течет, не подает, не наливает

кофемашина не течет, не подает, не наливает?

кофемашина не течет, не подает, не наливает?

Кофемашина MIELE - не течет, не подает, не наливает Ваша кофе-машина модели МИЛЕ не подает воду, в результате чего не наливается кофе? Причин, из-за которых устройство не наливает кофе, может быть множество:
  • Не течет кофе вследствие того, что в бойлере образовалось большое количество накипи. Решение – выполнение декальцинации.
  • Не идет вода в заварочное устройство вследствие неисправности насоса. Выход – замена изношенной детали.
  • Вода не льется из-за того, что в гидравлической системе образовалась воздушная пробка.
  • В случае, если кофемашина по окончании помола не подает воду, то, скорее всего, заварочный механизм засорен отходами молотых зерен. Решение – чистка и смазка механизма.
  • Поломался управляющий модуль Miele.
  • В резервуаре кофемолки закончились зерна кофе.
  • Неправильно установлен нулевой объем кофейной чашки.
  • Забились отверстия заварочного блока.
  • Устройство не наливает воду, поскольку бункер пустой либо количество воды меньше минимально допустимого.
В случае, если вы столкнулись с какой-то из вышеуказанных проблем, обращайтесь в нашу мастерскую по ремонту кофеварок Miele!
Какие проблемы <strong>кофемашин</strong> мы ремонтируем

Какие проблемы кофемашин мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы <strong>кофемашин</strong> мы ремонтируем

Все поломки

Перестала реагировать, заблокировалась
Не течет, не подает, не наливает
Не включается, не работает, не варит
Не молет кофемолка
Течет, вода в поддоне
Не взбивает молоко
Гудит, свистит, шумит
Не греет воду
Горький вкус кофе
Мигает лампочка ошибки
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит менеджеру или заполняет форму заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер MIELE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет: нужное Вам время визита ваш адрес марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собой нужные запасные детали MIELE Часто мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сообщает заказчику конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники MIELE. Довольный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер MIELE.
  • если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, записывает:
  • адрес
  • модель техники - дабы захватить с собой все нужные запасные части Миеле
  • нужное посетителю время визита
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее результатам озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Мили. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 декальцинация (чистка гидросистемы)
настройка, программирование
замена бака воды
замена или установка фильтра
замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров
1,5
категория 2 замена мультиклапана
замена бойлера
замена термостата, датчиков
замена помпы
замена жерновов
замена крана
ремонт гидросистемы
чистка или ремонт заварочного блока
2
категория 3 полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)
замена платы управления
ремонт силовой платы
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заявке на починку 2-ух приборов : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш специалист передает копию заказ-наряда, в нём записан список приобретенных компонентов, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали солидный опыт в ремонте кофеварок Miele с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят кофемашину Милли.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор MIELE за один приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных узлов МИЛИ и инструментов для их монтажа.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для удобства заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании крупной кухонной техники Милле, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Так, нет обязанности доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Миле собрана из сменных модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотрите список районов

Ремонт техники MIELE
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(499) 403-1030