Ремонт кофемашин MIELE в Москве

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает форму заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Мили.
• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:

1. модель техники - с целью захватить с собою все необходимые запасные детали MIELE
2. удобное потребителю время визита
3. ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер делает диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора МИЛЕ. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор Милли за первый визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором нужных модулей МИЛИ и инструментов для монтажа.