1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Милле.
3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, узнает:
- марку+модель техники - дабы сразу захватить с собою запасные детали MIELE
- ваш адрес
- нужное заказчику время приезда
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам говорит заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора
MIELE.
Довольный результатом клиент платит согласованную работу.
Заметили, что холодильник марки МИЛИ течет снизу или внутри устройства скапливается вода? Не следует волноваться заранее, но и откладывать в долгий ящик обнаружение «виновника» также не стоит. То, что вода постоянно подтекает, приведет к коррозии компонентов техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает холодильник по самым разным причинам:
