Ремонт варочных панелей MIELE в Москве

1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Miele.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:

• нужное потребителю время визита
• ваш адрес
• модель прибора - чтобы привезти с собой все нужные запчасти Милле

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её завершении он говорит клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонт. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Miele. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Миле за первый визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов Миеле и инструментарием для установки.